اسناد فنی

مشتریان

آخرین بروزرسانی: ۱۲ مهر ۱۴۰۳

مدیر ناحیه کاربری (Tenant Admin) در تینگزپاد می‌تواند برای دسته‌بندی منظم کاربران، از گروه‌های مشتریان (Customer Group) استفاده کند. در واقع گروه‌های مشتریان را می‌توان نسخه محدود شده‌ای از یک ناحیه کاربری (Tenant) دانست.

هر گروه مشتری می‌تواند کاربران (Users) متفاوتی داشته باشد و درست مانند یک ناحیه کاربری، کاربران خود را در گروه‌های کاربری (User Groups) مجزا دسته‌بندی کند و به هر گروه کاربری، دسترسی‌های متفاوتی را اختصاص دهد.

گروه مشتری (Customer Group)، با توجه به سطح اختیاراتی که توسط نقش‌ها (Roles) به آن اختصاص داده شده است، قادر به ایجاد، ویرایش و مشاهده دستگاه‌ها (Devices)، دارایی‌ها (Assets) و داشبوردهای (Dashboards) مخصوص خود می‌باشد، اما نمی‌تواند به قبض‌ها (Bills)، و موتور قواعد (Rule Engine) دسترسی داشته باشد.

افزودن گروه مشتری

برای اضافه کردن گروه مشتری باید:

از منوی اصلی سمت چپ صفحه روی گزینه گروه مشتری (Customer Group) کلیک کنید.

در صفحه باز شده، گوشه سمت راست بالا، روی آیکن + کلیک کرده و نامی را برای گروه خود قرار دهید. ( می‌توانید از گروه مشتری All نیز استفاده کنید.) سپس بر روی دکمه Add کلیک کنید.

افزودن مشتری

اکنون می‌توانید مشتری (Customer) جدیدی را به گروه مشتری (Customer Group) خود اضافه کنید. برای این کار:

روی آیکن + در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

در پنجره باز شده، عنوان (Title) مشتری را وارد کنید. همچنین می‌توانید اطلاعاتی از مشتری (کشور، شهر، کد پستی، آدرس و تلفن) را وارد کنید. پس از وارد کردن، روی دکمه Add کلیک کنید.

مشتری شما با موفقیت ایجاد شد. به همین ترتیب، می‌توانید هر تعداد مشتری را که می‌خواهید اضافه کنید.

شما به عنوان مدیر ناحیه کاربری (Tenant) می‌توانید با کلیک بر روی مشتری (Customer) ایجاد شده، در تب جزئیات (Details)، برای مشتری مورد نظرتان هر تعداد کاربر (Users)، دارایی (Assets)، دستگاه‌ (Devices) و داشبورد (Dashboards) را اضافه و ویرایش کنید. به عنوان مثال، با کلیک بر روی مدیریت کاربران (Manage users) در تب جزئیات، وارد صفحه گروه‌های کاربری (User Groups) خواهید شد و می‌توانید گروه‌های کاربری که به این مشتری اختصاص داده شده‌اند را مشاهده کنید. همچنین، می‌توانید برای این مشتری گروه کاربری جدیدی را ایجاد کنید.